{"id":7479,"date":"2020-02-22T10:19:03","date_gmt":"2020-02-22T15:19:03","guid":{"rendered":"http:\/\/garajesprefabricados.com\/wp\/?page_id=7479"},"modified":"2020-02-22T12:38:33","modified_gmt":"2020-02-22T17:38:33","slug":"garantias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/garajesprefabricados.com\/wp\/garantias\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Garant\u00edas"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text animation=”rda_fadeIn”]<\/p>\n

GARAJES PREFABRICADOS SAS<\/strong>, conf\u00eda en la calidad de los productos que comercializa, debido a que estos son fabricados con altos est\u00e1ndares de calidad, el 100% de nuestros productos, son comprobados antes de dejar la f\u00e1brica. No obstante, en caso que alg\u00fan producto puede presentar un defecto. Tenemos dispuestos canales de comunicaci\u00f3n para los procesos de garant\u00edas los cuales est\u00e1n a disposici\u00f3n de los clientes para su uso. Adem\u00e1s, contamos con el respaldo de todos nuestros fabricantes internacionales, y cumplimos con la calidad e idoneidad t\u00e9cnica para el desarrollo de esta actividad dentro del territorio colombiano. La pol\u00edtica de garant\u00eda de la empresa GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se encuentra enmarcada por lo establecido en la Ley ( 1480 de 2011 actual estatuto del consumido ), buscando siempre la satisfacci\u00f3n de nuestro clientes. Ofreciendo los siguientes t\u00e9rminos de GARANTIAS:<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”7489″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”7490″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInUp”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”7488″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInRight”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7498″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

5 A\u00d1OS DE GARANT\u00cdA LIMITADA DEL MOTORREDUCTOR<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> si el motorreductor del abridor de garaje, presenta alg\u00fan da\u00f1o por defecto de f\u00e1brica, se realizar\u00e1 la reparaci\u00f3n totalmente gratuita de los defectos del bien y se suministrar\u00e1 oportunamente los repuestos requeridos para su reparaci\u00f3n. O se cambiar\u00e1 el motorreductor del motor sin ning\u00fan costo. (Ver Requisitos para solicitud de Garant\u00edas).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7494″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

2 A\u00d1OS DE GARANT\u00cdA LIMITADA MOTOR PARTE MEC\u00c1NICA<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se compromete a reparar sin costo o cambiar cualquier parte que presente fallas debido a materiales o mano de obra defectuosa en su abridor de garaje, por DOS (2) A\u00d1OS, desde la fecha de compra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7495″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

2 A\u00d1OS DE GARANT\u00cdA LIMITADA TARJETAS PARTE EL\u00c9CTRICAS<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se compromete a reparar sin costo o cambiar, cualquier parte debido a falla de materiales o mano de obra defectuosa en su abridor garaje por 6 MESES, desde la fecha de compra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_zigzag el_border_width=”8″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”7499″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInUp”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7496″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

3 A\u00d1OS DE GARANT\u00cdA LIMITADA DEL MOTORREDUCTOR<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> si el motorreductor del abridor de garaje, presenta alg\u00fan da\u00f1o por defecto de f\u00e1brica, se realizar\u00e1 la reparaci\u00f3n totalmente gratuita de los defectos del bien y se suministrar\u00e1 oportunamente los repuestos requeridos para su reparaci\u00f3n. O se cambiar\u00e1 el motorreductor del motor sin ning\u00fan costo. (Ver Requisitos para solicitud de Garant\u00edas).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7492″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

1 A\u00d1O DE GARANT\u00cdA LIMITADA MOTOR-PARTE MEC\u00c1NICA<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se compromete a reparar sin costo o cambiar cualquier parte que presente fallas debido a materiales o mano de obra defectuosa en su abridor de garaje, por UN (1) A\u00d1O, desde la fecha de compra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7497″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

3 MESES DE GARANT\u00cdA LIMITADA TARJETAS PARTE EL\u00c9CTRICAS<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se compromete a reparar sin costo o cambiar, cualquier parte debido a falla de materiales o mano de obra defectuosa en su abridor de garaje por 3 MESES, desde la fecha de compra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_zigzag el_border_width=”8″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7489″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7490″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInDown”][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7488″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInUp”][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7499″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_fadeInRight”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”7493″ img_size=”medium” alignment=”center” animation=”rda_bounceInLeft”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text animation=”rda_bounceInRight”]<\/p>\n

1 MES DE GARANT\u00cdA LIMITADA EN PARTES ELECTR\u00d3NICAS, REPUESTOS Y ACCESORIOS<\/span><\/h2>\n

GARAJES PREFABRICADOS S.A.S.<\/strong> se compromete a reparar sin costo o cambiar, cualquier parte electr\u00f3nica, repuesto o accesorio que se compren por separado, debido a falla de materiales o mano de obra defectuosa por 1 MES desde la fecha de compra.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_zigzag el_border_width=”8″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”REQUISITOS PARA SOLICITUD DE GARANT\u00cdAS” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%23e20111″ google_fonts=”font_family:Exo%3A100%2C100italic%2C200%2C200italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic%2C900%2C900italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][vc_column_text font_size=”16″ animation=”rda_fadeIn”]Para efecto de iniciar el proceso de garant\u00eda, el cliente debe anexar la siguiente documentaci\u00f3n y cumplir con estos requisitos:<\/p>\n

    \n
  • Fotocopia de la factura de Compra sin tachones ni enmendaduras. En caso de no tenerla deber\u00e1 presentar la solicitud de copia de factura, al siguiente correo electr\u00f3nico contabilidad@garajesprefabricados.com .<\/li>\n
  • Formato para solicitud de garant\u00eda diligenciado, este formato puede ser descargado de nuestra p\u00e1gina WWW.GARAJESPREFABRICADOS.COM\/GARANTIAS. o solicitarlo a la coordinadora de la sucursal donde usted llevara el equipo, este debe ser diligenciado en su totalidad, y explicando detalladamente la solicitud de la garant\u00eda o falla del equipo. No se recibir\u00e1n productos o no entraran al proceso de solicitud de garant\u00eda, equipos que sean entregados o enviados sin la respectiva documentaci\u00f3n.
    \nEsto es un requisito indispensable, para la asignaci\u00f3n de su respectiva orden de trabajo. Si el cliente no tiene completa la documentaci\u00f3n o no cumple con las normas establecidas para iniciar el proceso, el producto no podr\u00e1 ingresar al sistema de garant\u00eda.<\/li>\n
  • Los productos que presente falla deben ser enviados a las instalaciones de GARAJES PREFABRICADOS SAS, m\u00e1s cercana, Preferiblemente la sucursal donde se haya adquirido el producto. Nuestra compa\u00f1\u00eda no presta el servicio de recogida de productos en ning\u00fan caso.<\/li>\n
  • El producto debe regresarse completo con todos los elementos y accesorios entregados al momento de la compra y preferiblemente en su caja original.<\/li>\n
  • El producto NO debe haber sido Reparado, o Manipulado por personal Externo a nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n
  • Solo est\u00e1n cubiertas las garant\u00edas de productos importados y vendidos por GARAJES PREFABRICADOS SAS.<\/li>\n
  • Se verificar\u00e1 en nuestra base de datos el n\u00famero del serial del equipo, para comprobar si fue vendido por nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n
  • Los costos asociados a instalaci\u00f3n, desmonte, mantenimiento y adicionales sobre la operaci\u00f3n del producto no est\u00e1n cubiertos por ninguna garant\u00eda, por lo tanto son de entera responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_zigzag el_border_width=”8″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”EXCLUSIONES DE RECLAMACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%23e20111″ google_fonts=”font_family:Exo%3A100%2C100italic%2C200%2C200italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic%2C900%2C900italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][vc_column_text font_size=”16″ animation=”rda_fadeIn”]Las reclamaciones bajo esta garant\u00eda podr\u00e1n denegarse cuando:<\/p>\n